1. Upravljavec osebnih podatkov
Spletno stran upravlja:
Medimove center
Ljutomerska cesta 8
9250 Gornja Radgona
Telefon: +386 40 833 123
E-mail: info@medimove.si
Medimove center predstavlja skupni prostor, v katerem delujejo različni ponudniki storitev (npr. fizioterapija, vadba, masaže).
Posamezne storitve izvajajo ločeni pravni subjekti (npr. FizioMedimove d.o.o., Medimove d.o.o., Maša Leš s.p., Anja Jaušovec s.p., Sabina Marko s.p.), ki so samostojni upravljavci osebnih podatkov v okviru izvajanja svojih storitev.
Medimove center lahko v določenih primerih nastopa kot:
- upravljavec (npr. kontaktni obrazec),
- skupni upravljavec (pri organizaciji storitev),
- ali posrednik podatkov (pri posredovanju rezervacij izvajalcem).
2. Katere osebne podatke zbiramo
Na spletni strani lahko zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:
Podatki, ki jih posredujete sami:
- ime in priimek
- e-mail naslov
- telefonska številka
- vsebina sporočila (kontaktni obrazec)
- podatki za rezervacijo termina (npr. storitev, termin, opombe)
Samodejno zbrani podatki:
- IP naslov
- datum in čas dostopa
- podatki o napravi, brskalniku in
- operacijskem sistemu
- podatki o uporabi spletne strani (kliki, trajanje obiska, strani)
Posebne kategorije podatkov:
V okviru rezervacije ali izvajanja storitev (npr. fizioterapija) lahko posamezni izvajalci obdelujejo tudi podatke o zdravju.
Ti podatki se obdelujejo izključno s strani izvajalca storitve in na podlagi ustrezne pravne podlage.
3. Namen obdelave osebnih podatkov
Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
- odgovor na povpraševanja
- komunikacijo z uporabniki
- rezervacijo in organizacijo terminov
- izvajanje naročenih storitev
- obveščanje o spremembah ali pomembnih informacijah
- izboljšanje delovanja spletne strani
- statistično analizo uporabe spletne strani
V primeru rezervacije ali naročila se lahko podatki posredujejo ustreznemu izvajalcu storitve znotraj Medimove centra.
4. Pravna podlaga za obdelavo
Obdelava osebnih podatkov temelji na:
- privolitvi uporabnika (npr. kontaktni obrazec, newsletter)
- izvajanju pogodbe ali predpogodbenih ukrepov (rezervacija termina)
- zakonitem interesu (npr. izboljšanje delovanja spletne strani, varnost)
- zakonskih obveznostih (npr. računovodstvo)
Obdelava poteka v skladu z:
- Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR)
- Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2)
- Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2)
5. Hramba osebnih podatkov
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen obdelave:
- kontaktni podatki: do zaključka komunikacije
- podatki o rezervacijah: do izvedbe storitve
- podatki za poslovanje (računi): v skladu z zakonodajo (npr. 10 let)
- podatki na podlagi privolitve: do preklica
Po poteku obdobja hrambe se podatki izbrišejo ali anonimizirajo.
6. Posredovanje osebnih podatkov
Osebnih podatkov ne prodajamo.
Podatke lahko posredujemo:
- izvajalcem storitev znotraj Medimove centra
- pogodbenim obdelovalcem (npr. IT podpora, gostovanje, e-mail sistemi)
- ponudnikom analitičnih orodij (npr. Google Analytics)
- državnim organom, če to zahteva zakon
Vsi zunanji ponudniki so pogodbeno zavezani k varovanju osebnih podatkov.
V primeru prenosa podatkov izven EU (npr. ZDA) zagotavljamo ustrezne zaščitne ukrepe (npr. standardne pogodbene klavzule).
7. Newsletter (e-novice)
Uporabnik se lahko prijavi na prejemanje e-novic, nasvetov in ponudb.
Za pošiljanje uporabljamo:
- e-mail naslov
- po potrebi ime (za personalizacijo)
Pravna podlaga:
- privolitev
Uporabnik lahko:
- kadarkoli prekliče soglasje
- se odjavi preko povezave v e-pošti
Podatki se hranijo do odjave.
8. Pravice uporabnika
Uporabnik ima naslednje pravice:
- pravico do dostopa do podatkov
- pravico do popravka
- pravico do izbrisa (“pravica do pozabe”)
- pravico do omejitve obdelave
- pravico do prenosljivosti podatkov
- pravico do ugovora obdelavi
- pravico do preklica privolitve
Zahtevo lahko pošljete na: info@medimove.si
Uporabnik ima tudi pravico do vložitve pritožbe pri nadzornem organu: Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
9. Piškotki
Spletna stran uporablja piškotke za:
- delovanje spletne strani (nujni piškotki)
- analizo obiska (npr. Google Analytics)
- izboljšanje uporabniške izkušnje
Vrste piškotkov:
- nujni (brez soglasja)
- analitični (s soglasjem)
- marketinški
Uporabnik lahko:
- upravlja piškotke preko bannerja
- spremeni nastavitve v brskalniku
- kadarkoli prekliče soglasje
10. Varovanje osebnih podatkov
Upravljavec zagotavlja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe:
- SSL zaščita (HTTPS)
- omejen dostop do podatkov
- varnostne kopije
- zaščita pred nepooblaščenim dostopom
Kljub temu popolna varnost prenosa preko interneta ni zagotovljena.
11. Avtomatizirano odločanje
Na spletni strani ne izvajamo avtomatiziranega odločanja ali profiliranja, ki bi imelo pravne učinke za uporabnika.
12. Spremembe politike zasebnosti
Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti.
Spremembe bodo objavljene na tej strani z ustreznim datumom posodobitve.