1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung, Buchung, Bezahlung, Stornierung sowie Inanspruchnahme der Leistungen im Medimove Center am Standort:
Medimove center
Ljutomerska cesta 8
9250 Gornja Radgona
Mit der Nutzung der Website, der Buchung eines Termins oder der Inanspruchnahme einer Leistung bestätigst Du, dass Du:
- diese Bedingungen kennst,
- sie verstanden hast
- und ihnen vollständig zustimmst.
Diese Bedingungen stellen ein verbindliches rechtliches Dokument dar.
2. Dienstleister und Vertragsverhältnis
Das Medimove Center ist ein gemeinsamer Raum, in dem verschiedene selbstständige Anbieter Leistungen erbringen (z. B. Physiotherapie, Training, Massagen).
Die einzelnen Leistungen werden von eigenständigen Rechtsträgern erbracht (z. B. FizioMedimove d.o.o., Medimove d.o.o., Maša Leš s.p., Anja Jaušovec s.p., Sabina Marko s.p.), die:
- als unabhängige Anbieter auftreten,
- eigenverantwortlich für die fachgerechte Durchführung ihrer Leistungen sind,
- ihre Preise und Bedingungen selbst festlegen.
Das Vertragsverhältnis entsteht direkt zwischen Dir und dem jeweiligen Anbieter.
Das Medimove Center übernimmt keine Haftung für die Durchführung der Leistungen.
3. Terminbuchung
Eine Terminbuchung ist möglich über:
- die Website
- Telefon
- persönlich vor Ort
Die Buchung gilt als bestätigt, sobald Du eine Bestätigung erhältst.
Mit der Buchung bestätigst Du:
- Dein Erscheinen,
- die Annahme der Bedingungen und Preise des Anbieters,
- dass Du über die Art der Leistung informiert bist.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Termine zu ändern oder abzusagen.
4. Stornierung und Nichterscheinen
Ein Termin kann bis spätestens 24 Stunden vor Beginn storniert oder verschoben werden.
Im Falle von:
- Stornierung < 24 Stunden → 50 % der Leistung
- Nichterscheinen → 100 % der Leistung
Bei Paketen:
- rechtzeitige Absage → Ersatztermin möglich
- verspätete Absage → Termin gilt als konsumiert
5. Verspätungen
Bei Verspätung des Kunden:
- wird die Leistung verkürzt
- bleibt der Preis unverändert
Bei Verspätung des Anbieters:
- wird der Termin angepasst oder ersetzt
6. Bezahlung
Folgende Zahlungsarten sind möglich:
- Barzahlung
- Kartenzahlung (falls verfügbar)
- Überweisung
Die Zahlung ist spätestens am Tag der Leistung zu leisten.
Bei Nichtzahlung kann der Anbieter:
- weitere Leistungen verweigern
- gesetzliche Verzugszinsen verrechnen
7. Pakete und Trainings
Gültigkeit
1 Monat ab Kauf (sofern nicht anders vereinbart)
Einheiten
- 1x pro Woche → 4 Termine
- 2x pro Woche → 8 Termine
Regeln
- nicht genutzte Termine verfallen
- keine Rückerstattung
Stornierung
mindestens 24 Stunden vorher, ansonsten gilt der Termin als genutzt
Pausierung
nach vorheriger Absprache möglich (mindestens 7 Tage im Voraus)
Rückerstattungen
grundsätzlich nicht möglich, außer in Ausnahmefällen (z. B. gesundheitliche Gründe)
8. Gesundheitszustand und Mitwirkungspflicht
Du bist verpflichtet, den Anbieter vor Beginn der Leistung über folgende Punkte zu informieren:
- gesundheitliche Probleme
- Verletzungen
- Schmerzen
- Schwangerschaft
- sonstige relevante Umstände
Du bestätigst, dass:
- alle Angaben vollständig und wahrheitsgemäß sind,
- das Verschweigen von Informationen die Sicherheit beeinträchtigen kann.
Du verpflichtest Dich:
- aktiv mitzuwirken,
- Unwohlsein oder Schmerzen sofort mitzuteilen,
- den Anweisungen des Anbieters zu folgen.
9. Art der Leistungen und Risiken (INFORMED CONSENT)
Du bestätigst, dass:
- Du die Art der Leistungen (Training, Therapie, Massage usw.) verstehst,
- Dir mögliche Risiken bewusst sind.
Mögliche Risiken sind:
- Muskelkater oder Ermüdung
- vorübergehende Verschlechterung
- Verletzungen (Zerrungen, Verstauchungen etc.)
- Unwohlsein während oder nach der Behandlung
Auch bei fachgerechter Durchführung kann ein Risiko nicht vollständig ausgeschlossen werden.
10. Schwangerschaft und besondere Umstände
Du bist verpflichtet, den Anbieter über eine Schwangerschaft zu informieren.
In solchen Fällen:
- wird die Leistung angepasst
- kann der Anbieter die Durchführung ablehnen, wenn ein Risiko besteht
Du nimmst zur Kenntnis, dass:
- der Körper individuell reagiert
- keine Ergebnisse garantiert werden können
11. Haftungsbeschränkung
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
Die Anbieter haften für die fachgerechte Durchführung ihrer Leistungen.
Das Medimove Center als Standort haftet nicht für:
- die Durchführung der Leistungen
- Verletzungen oder Komplikationen
- Verlust persönlicher Gegenstände
Der Anbieter haftet nicht für:
- Folgen durch verschwiegenen Gesundheitszustand
- individuelle körperliche Reaktionen
12. Recht zur Ablehnung einer Leistung
Der Anbieter behält sich das Recht vor, eine Leistung abzulehnen oder abzubrechen,
wenn gesundheitliche Risiken bestehen.
13. Höhere Gewalt
Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle aufgrund höherer Gewalt (z. B. Krankheit, außergewöhnliche Umstände, technische Probleme).
14. Datenschutz
Informationen zum Datenschutz findest Du in der Datenschutzerklärung.
15. Streitbeilegung
Streitigkeiten werden nach Möglichkeit einvernehmlich gelöst.
Im Streitfall gilt:
- es gilt das Recht der Republik Slowenien
- zuständig ist ein Gericht in Slowenien
16. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns vor, diese Bedingungen anzupassen.
Änderungen treten mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft.